Customize suas mensagens

Saiba como encontrar e quais informações pode usar

Zapbot Chat

Última atualização há 2 anos

Toda integração, quando o evento acontece, envia dados para o Zapbot e essas informações podem ser utilizadas para customizar suas mensagens do fluxo.

Exemplo: Link do boleto, Link do Pix, Nome ou Celular

Cada integração tem seu modo em particular de envio e estrutura de dados, o Zapbot, permite utilizar TODOS esses dados recebidas destas plataformas.

Como encontrar as informações

Acesse o site webhook.site ele será utilizado para entender o que cada plataforma envia.


Este site irá receber os dados quando o evento ocorrer, assim podemos saber quais dados existem e estão disponíveis em cada evento.

Copie a Your unique URL e use um dos nossos manuais de integração e em vez de colocar o link do Zapbot, coloque este Your unique URL.


Neste exemplo usaremos uma plataforma qualquer como exemplo não nomeada, mas basta seguir o artigo da integração que quer para saber onde ir em nossa base de conhecimento.

Lembre-se um evento para cada fluxo, não marque mais de um evento ao mesmo tempo

Configurar e execute o evento real pra saber cada dado que será possível de utilizar.


Depois do evento ter ocorrido, do lado esquerdo no site webhook.site ainda aberto, aparece o evento e então você clica nele e aparecerá abaixo em Raw Content os dados que podem ser usados.

Quando no Zapbot em fluxos você usa um elemento de texto, você pode customizar com as informações seguindo os padrões abaixo.


1- {{ NOME DA INFORMAÇÃO }} - Use duas chaves antes e depois.


2- Siga a estrutura dos dados recebidos (Pai x filho) - Qual informação é filho de quem, ou seja, basta seguir a hierarquia de dados


Ex: quero pegar o método de pagamento credit_card

neste caso de acordo com o exemplo seria {{payment_method}} porque esse dado esta na raiz conforme a imagem, essa informação é pai, mas se estivesse assim por exemplo.

seria {{dados.payment_method}} porque payment_method neste caso esta dentro de dados.

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